2026.03.30(월) 14:42
교육타임즈 지면신문
사회적 거리두기 실천을 위해 실시간 온라인(재택) 강의로 진행된 이번 교육은 복잡하고 다양한 민원을 응대하는 민원담당 직원의 건강레벨 진단 및 이해, 아로마테라피를 통한 스트레스 해소, 자기관리 계획 세우기 등 힐링 프로그램으로 구성됐다.
교육에 참여한 직원은 "잠시 동안 업무에서 벗어나 마음을 진단하고 심신을 재충전하는 시간이었다"며 "슬기롭게 스트레스를 관리하고 마음의 여유를 찾아 민원인을 더 친절하고 적극적으로 응대하겠다"고 교육 소감을 밝혔다.
시 관계자는 "이번 힐링 프로그램으로 민원담당 직원의 마음건강이 조금이나마 치유됐기를 바란다"며, "활기차고 친절한 민원응대로 시민 만족도를 높일 수 있도록 앞으로도 최일선 현장에 있는 직원들의 역량 강화를 위한 프로그램을 확대 추진해 나가겠다"고 말했다.
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정민준 기자 jil3679@hanmail.net
정민준 기자 입니다.
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