확대 올바른 119신고 요령/사진제공=예산소방서

[예산/CTN]최용관 기자 = 예산소방서 (서장 김희규)는 군민들이 재난 상황 발생 시 정확하고 신속한 신고를 통해 대응 효율을 높일 수 있도록 '올바른 119 신고 문화 확산'을 위한 집중 홍보를 하고 있다.

119신고는 긴급상황에서 소방력을 적재적소에 투입하기 위한 첫 단추인 만큼, 신고자의 정확한 상황 전달이 무엇보다 중요하다.

신고 시에는 사고 발생 장소와 구체적인 상황, 인명피해 여부를 침착하게 전달해야 한다. 특히 도로명 주소를 정확히 말하거나, 주소를 모를경우 주변에 있는 큰 건물명, 전신주 번호, 눈에 띄는 표지물 등을 함께 설명하면 출동 시간을 단축하는데 큰도움이 된다. 또한 신고 후에는 119 상황실의 안내에 따라 전화를 끊지 말고 추가 정보를 공유하는 것이 바람직하다.

소방서는 음성 통화가 어려운 상황을 대비한 '119다매체 신고 서비스'활용법도 안내했다. 전화 연결이 힘들거나 말을 할 수 없는 경우 ▲문자(SMS) ▲영상통화 ▲119 신고 앱(App) 등을 통해서도 신고가 가능하다.

김희규 소방서장은 "119신고는 한통의 전화로 생명을 살릴 수 있는 가장 중용한 수단"이라며 "군민들께서 올바른 신고요령을 숙지해 위급상황 시 당황하지 않고 침착하게 신고해 주시길 바란다"고 강조했다.

최용관 기자 1354oo@naver.com 최용관 기자 입니다.

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