확대 향림초 긴급 출동 / 사진제공 전남교육청

[교육/CTN]하성매 기자 = 학교를 향해 먼저 다가가는 순천교육지원청의 선제적인 교육 행정이 학교 현장에서 커다란 호응을 얻고 있다.

"불편하신가요? 무엇을 도와드릴까요?"라는 인사는 이제 순천 지역 학교 현장에서 낯설지 않은 풍경이 됐다. 이는 순천교육지원청이 추진 중인 학교시설 통합지원 콜센터 운영과 연계한 찾아가는 고객만족 행정서비스 현장에서 자연스럽게 오가는 인사다.

순천교육지원청은 관내 6개교를 대상으로 학교시설관리 사전 순회점검을 실시하며 학교 현장에서 발생할 수 있는 시설 불편 사항을 사전에 파악하고 즉시 조치하는 현장 중심 행정을 펼치고 있다.

특히 이번 활동의 효과는 최근 강력한 한파가 이어진 기간에 더욱 빛을 발했다. 사전 점검 과정에서 순천비봉유치원 행정실 앞 세면대의 고정 불량과 배수배관 누수를 확인해 즉각 보강 조치했으며, 순천향림초등학교에서는 고장으로 물이 멈추지 않던 소변기 세척밸브 부속품을 교체해 정상화했다.

두 사례 모두 강추위 속에서 자칫 동파 사고로 이어질 수 있는 위험한 상황이었으나, 교육지원청의 사전 점검과 신속한 대응 덕분에 시설물 피해를 미연에 방지할 수 있었다.

현장을 지켜본 순천향림초등학교 행정실장은 "공직생활을 하면서 교육지원청 직원이 먼저 찾아와 언제든 연락주면 바로 조치하겠다고 말하는 것을 처음 들었다"며 "정성과 진심이 담긴 말 한마디에 큰 감동을 받았다"고 전했다.

이번 긴급 순회점검 결과를 보고받은 허동균 순천교육장은 "행정은 현장에서 직접 체감될 때 비로소 완성되는 것"이라며 "학교의 불편함을 기다리지 않고 먼저 찾아가 해결하는 현장 중심, 사람 중심의 교육행정을 지속적으로 실천해 나가겠다"고 밝혔다.

하성매 기자 jyh7583@naver.com 하성매 기자 입니다.

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