2026.03.01(일) 16:59
교육타임즈 지면신문
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이번 교육은 관내 의무관리대상 336개 단지 중 지난해 교육을 이미 이수한 곳을 제외한 189개 단지를 대상으로 총 18회에 걸쳐 진행된다. 매월 두 차례 화요일 오후 2시부터 3시간 동안 운영되며, 각 회차별 대상 단지 중 한 곳을 선정해 현장에서 직접 대면하는 집합교육 방식으로 실무 지식을 전달할 예정이다.
특히 시는 교육의 문턱을 대폭 낮췄다. 기존 주택관리업자와 관리소장뿐만 아니라 실무를 담당하는 관리사무소 직원과 공동주택 관리에 관심 있는 입주민까지 대상을 확대해 현장 참여도를 높였다. 교육 프로그램은 공동주택관리법령 및 관리규약 개정 시 유의사항, 실제 질의회신 사례 공유, 주택관리업자 및 사업자 선정지침 등 현장에서 바로 적용 가능한 실무 중심 내용으로 채워졌다.
무엇보다 현장에서 빈번하게 발생하는 분쟁과 민원 사례를 집중적으로 분석해 관리주체가 복합적인 상황에 능동적으로 대응할 수 있는 역량을 키우는 데 중점을 두었다. 시는 교육 후 설문조사를 실시해 현장의 목소리를 수렴하고, 이를 향후 교육 과정에 적극 반영해 공동주택 관리의 전문성과 신뢰도를 동시에 확보할 방침이다.
유경상 공동주택과장은 "공동주택은 시민 다수가 거주하는 핵심 생활공간인 만큼 관리자의 전문성이 무엇보다 중요하다"며 "천안시는 앞으로도 현장의 애로사항을 청취하고 실질적인 도움이 되는 맞춤형 교육을 지속적으로 확대해 안전하고 쾌적한 주거환경을 조성하겠다"고 말했다.
이번 찾아가는 교육 서비스는 행정 기관이 현장의 어려움을 직접 살피고 해결 방안을 모색한다는 점에서 적극 행정의 모범 사례로 꼽힌다. 관리소장의 전문성 강화와 입주민의 알권리 충족이 결합하여, 이웃 간의 갈등은 줄이고 주거 만족도는 높이는 건강한 공동체 문화 정착에 크게 기여할 것으로 전망된다.
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강현수 기자 visso8478@naver.com
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