예산군, 공무원 대상 역량 강화 특강 특이 민원 대응 방법 교육 최용관 기자 1354oo@naver.com

2024년 11월 06일(수) 13:13

공무원 대상 역량 강화 교육 모습/사진제공=예산군

[예산/CTN]최용관 기자 = 예산군은 지난 4일 추사홀에서 300여명의 공무원이 참석한 가운데 11월 월례 모임을 개최하고 군정 발전 유공 주민 분야별 업무추진 유공 공무원 표창과 공무원 대상 역량 강화 교육을 실시했다.

이날 역량강화 교육은 총 2부로 진행됐으며, 1부에서는 공직선거법 이해와 공무원의 선거 중립에 대한 공무원의 업무 범위 등에 대한 교육을 진행했다.

또한 2부에서는 국민권익위원회 특이민원 대응 전문강사를 초빙해 고질, 악성 민원(특이민원) 대응 사례와 공무원 보호 등 업무에 실질적인 도움이 될 교육으로 공무원의 역량을 강화하는 기회를 제공해 큰 호응을 얻었다.

교육에 참석한 한 공무원은 "최근에는 단순 민원이 아닌 복잡하면서도 고질적이고 반복적인 민원 등 공무원을 인격적으로 괴롭히는 특이 민원이 증가하고 있다"며 "이러한 민원으로 스트레스를 받고 있었는데 이번 교육을 통해 대응 능력을 키우고 공무원의 권익을 보호하는 제도가 있음을 알게 됐다"고 말했다.

교육 관계자는 "앞으로도 직무 관련 다양한 분야의 교육을 통해 공직자의 역량을 강화할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

최용관 기자 1354oo@naver.com 최용관 기자 입니다. CTN 네이버 블로그 CTN 방송 CTN 페이스북 CTN 트위터 최용관 기자의 다른 기사 보기