| 공주소방서, 다매체 119 신고 이용하세요! 이은춘 기자 yflee58@hanmail.net |
| 2025년 04월 21일(월) 09:51 |
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다매체 119 신고는 문자·사진, 119 신고 앱, 영상통화 등을 활용해 119종합상황실에 신고하는 방법으로 2011년부터 소방청이 제공하고 있는 대국민 서비스다.
스마트폰 앱 신고는'119 신고'앱을 다운로드 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 되는데 위치정보(GPS)가 119종합상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.
또한 청각장애인과 외국인뿐만 아니라 일반인에게도 큰 도움이 되는 영상통화 신고는 119 상황 요원이 화면을 통해 쌍방향 소통하며 정확한 상황 판단과 안내를 받을 수 있도록 돕는다.
송희경 서장은 "각종 재난·재해 사고 현장에서 위급상황을 다양하고 효과적으로 알릴 수 있는 다매체 119 신고 서비스를 적극 활용해 주시길 바란다"라고 전했다.
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이은춘 기자 yflee58@hanmail.net
공주취재본부
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