| 천안시, 정부 전산시스템 장애 대응 긴급회의 개최…시민 불편 최소화 총력 - 비상근무 체제 가동·수기 민원 처리·대체 사이트 안내…추석 연휴 앞두고 선제 대응 강현수 기자 visso8478@naver.com |
| 2025년 09월 29일(월) 21:45 |
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김석필 천안시장 권한대행은 이날 시청 중회의실에서 긴급회의를 주재하며, 정부 및 지방자치단체의 주요 행정 정보시스템 중단에 따른 문제점과 피해 상황을 점검하고, 실질적인 대응책 마련에 나섰다.
천안시는 시 홈페이지를 통해 정부 전산시스템 장애 상황을 실시간으로 알리고, 민원 처리 대체 사이트 및 각종 서류 발급 절차에 대한 안내를 제공하고 있다. 주민등록등본, 인감, 가족관계등록부, 여권 발급 등 현재 가능한 민원 처리 현황과 복구 진행 상황도 수시로 업데이트할 예정이다.
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각종 민원 및 인허가 신고 업무는 오프라인 창구에서 수기 접수 방식으로 처리되며, 전산망 복구 이후 해당 내용을 반영할 방침이다. 기초생활보장 등 복지 업무 역시 수기 신청을 통해 지급 지연이 발생하지 않도록 조치하고 있다.
천안시는 추석 연휴를 앞두고 있는 만큼 시민 불편을 최소화하기 위해 시스템 정상화 시까지 비상근무 체제를 가동하며, 전산·통신실 내 UPS배터리 및 자동소화장치 점검, 네트워크 보안장비 모니터링 강화 등 기술적 대응도 병행하고 있다.
김석필 권한대행은 “이번 사태로 시민 생활에 불편함이 없도록 비상근무 체계를 가동하는 등 모든 행정역량을 집중하겠다”며 “정부와 긴밀히 협력해 전산시스템 정상화와 시민 불편 최소화를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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강현수 기자 visso8478@naver.com
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