확대 사진=국세청 제공

[국세청/CTN]가요진 기자= 임광현 국세청장이 "현장에서의 따뜻한 소통을 통해 국민 한 분 한 분의 사정을 세밀히 살펴 주시고, 여러분이 하시는 일이 가치 있고 보람된 일이라는 자긍심을 가지고 근무해 달라"라는 메시지를 전달했다.

임 청장은 지난 23일 대전지방국세청 국세 체납관리단을 방문해 실태확인원들과 소통의 시간을 갖고 현장의 생생한 목소리를 경청했다. 이번 방문은 체납 관리 최일선에서 근무하는 직원들의 노고를 격려하고 업무 수행 과정에서의 어려움을 파악하기 위해 마련됐다.

이날 간담회에서 실태확인원들은 다양한 업무 경험을 가감 없이 제시했다. 사업 실패로 실업수당에 의지해 생계를 유지하는 체납자의 상담 사례부터, 강제 경매로 부동산을 잃은 사정을 이야기하며 눈물을 보인 납세자를 위로한 사연 등이 공유됐다. 또한 끈질긴 안내와 설득 끝에 체납 세금 전액을 납부받은 성공 사례도 소개됐다.

참석한 일부 실태확인원은 업무에 대한 큰 보람을 나타내며 내년에도 체납관리단에서 계속 근무하고 싶다는 희망을 전달하기도 했다. 이에 임 청장은 실태확인원들의 건의사항이 행정에 반영될 수 있도록 최대한 노력할 것을 약속했다.

아울러 임 청장은 안전한 업무 수행을 강조하며 "납세자와의 분쟁이 발생하지 않도록 유연하게 대처해달라"고 당부했다. 국세청 체납관리단은 앞으로도 실태확인을 통해 납부 능력이 있는 체납자에게는 성실 납부를 유도하는 한편, 경제적으로 어려운 서민 체납자에게는 재기를 돕는 따뜻한 해법을 제시해 나갈 방침이다.

가요진 기자 gyj1119@naver.com

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