2026.04.22(수) 13:43
교육타임즈 지면신문
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단순한 이송 요청을 넘어, 전문 상담요원이 전화상으로 응급처치 방법을 안내하고 증상에 따른 의료 상담을 제공하는 역할을 수행한다.
특히 중증 응급환자의 경우 구급차 도착 전까지 심폐소생술 등 응급처치 지도를 받을 수 있어 생명 보호에 중요한 역할을 한다.
또한 갑작스러운 통증이나 건강 이상 등 비응급 상황에서도 질병 상담이 가능하며, 병·의원 진료나 약국 이용이 필요한 경우에는 상황에 맞는 의료기관 안내도 받을 수 있다.
홍성소방서는 이러한 구급상황관리센터 기능을 통해 불필요한 출동을 줄이고, 긴급환자에게 보다 신속한 대응이 이루어질 수 있도록 적극 홍보할 방침이다.
이동우 서장은 "119는 단순한 이송 수단이 아닌, 응급상황 전반을 지원하는 종합 서비스"라며 "군민 여러분께서는 위급 상황 시 주저하지 말고 119를 이용하고, 상담이 필요한 경우에도 적극 활용해 주시길 바란다"고 전했다.
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한성진 기자 handumok@hanmail.net
한성진 기자 입니다.
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