확대 천안시청 전경.

[천안/CTN]강현수 기자 = 천안시가 고유가 여파로 신음하는 취약계층의 권익을 보호하기 위해 온라인 신청이 어렵거나 거동이 불편한 시민을 대상으로 한 찾아가는 신청·접수 서비스를 전격 가동하며 행정의 문턱을 낮췄다. 시는 고유가 피해지원금 1차 신청 요일제 해제 시점에 맞춰 정보 취약계층과 신체적 제약이 있는 시민들의 신청 누락을 원천 차단하고 지원 사각지대를 해소하기 위해 이번 현장 중심 서비스를 추진한다고 4일 밝혔다.

시는 이를 위해 31개 읍면동별 맞춤형복지팀을 주축으로 찾아가는 신청 TF팀을 긴급 구성했으며 오는 8일까지 미신청자를 대상으로 집중적인 신청 독려와 현장 방문 접수를 병행한다. 시민이 주소지 행정복지센터에 전화로 상담을 요청하면 담당 직원이 대상 여부를 즉시 확인한 뒤 가정을 직접 방문해 신청서를 접수하는 방식이다. 현장을 찾는 담당자는 접수 절차 수행은 물론 향후 구체적인 지급 일정까지 안내하며 시민들의 궁금증을 현장에서 즉각 해결할 방침이다.

김석필 천안시장 권한대행 부시장은 "고유가로 어려움을 겪는 취약계층에게 이번 지원금이 실질적인 도움이 될 수 있도록 현장 행정에 최선을 다하겠다"고 강조하며 행정력 집중을 시사했다. 이번 조치는 행정복지센터 방문조차 어려운 디지털 취약계층과 어르신들이 정보 부족으로 지원에서 제외되는 일이 없도록 하겠다는 천안시의 강력한 의지가 반영된 결과다.

복지 행정의 완성은 단순히 예산을 편성하는 것에 그치지 않고 그 혜택이 필요한 이들에게 정확히 전달될 때 비로소 증명된다. 천안시의 이번 선제적인 가택 방문 접수는 관 중심의 수동적 행정에서 벗어나 시민의 삶 속으로 파고드는 적극 행정의 표본이 될 것이며, 지역 공동체의 안전망을 한층 촘촘하게 다지는 실효성 있는 계기가 될 것으로 확신한다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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