확대 포스터=서울시청 제공

[서울/CTN]가금현 기자= 고물가와 높은 배달 수수료로 시름하는 서울 시내 소상공인과 시민들을 위해 서울시가 민간 플랫폼 대비 수수료를 10% 이상 대폭 낮춘 공공배달 서비스 '땡배달'을 서울 전역으로 확대하며 본격적인 '배달료 다이어트'에 돌입한다.

서울시는 공공배달 플랫폼 '서울배달+땡겨요'의 자체 배달 서비스인 '땡배달'을 오는 17일부터 서울시 25개 전 자치구로 확대 운영한다고 27일 밝혔다.

지난 7월 말 종로와 중구 일부 지역에서 실시한 시범 운영 결과, 가맹점주와 소비자 모두에게 높은 만족도를 얻으며 공공배달 서비스의 경쟁력을 입증한 데 따른 조치다. 신한은행과 배달대행업체 바로고의 제휴로 운영되는 '땡배달'은 주문부터 배달까지 앱 내에서 원스톱으로 처리되는 것이 특징이다.

수수료 27% → 17%로 '뚝'... 신한은행 계좌 결제 시 '배달비 무료' 파격 혜택
'땡배달'의 가장 큰 강점은 저렴한 이용 요금이다. 가맹점주는 건당 3,300원(부가세 별도)의 배달료만 부담하면 되며, 소비자는 최대 900원의 낮은 배달료로 이용할 수 있다. 특히 신한은행 계좌를 결제 수단으로 이용할 경우 '무료 배달' 혜택까지 제공되어 가계 부담을 획기적으로 줄여준다.

서울시에 따르면 25,000원 주문 시 민간 배달앱의 총 수수료 부담률은 약 27%에 달하지만, 땡배달은 17% 수준으로 약 10% 이상 저렴하다. 가맹점주 입장에서는 중개수수료 2%와 광고비 0원이라는 파격적인 조건 덕분에 고정비 절감 효과를 톡톡히 누릴 수 있다.

누적 매출 671억 돌파 '급성장'... "소비쿠폰·페이백 등 상생 모델 강화"
성장세도 가파르다. 2025년 8월 기준 회원 수는 전년 대비 48.1% 증가한 211만 9천여 명을 기록했으며, 누적 매출액은 671억 원으로 전년 대비 2.6배나 급증했다. 가맹점 수 역시 5만 개를 돌파하며 지역 상권의 필수로 자리 잡고 있다.

한정훈 서울시 소상공인정책과장은 "땡배달은 소상공인의 수수료 부담을 덜고 시민에게는 합리적인 가격을 제공하는 민관 협력 상생 모델의 모범"이라며 "앞으로도 농식품부의 소비쿠폰과 자치구 배달상품권 연계 등 다양한 혜택을 통해 공공배달 서비스의 만족도를 높여가겠다"고 강조했다.

서울시는 이번 전 구 확대를 기점으로 라이더 실시간 위치 확인, 배달 시간 단축 등 서비스 품질을 민간 수준 이상으로 끌어올려 공공배달 앱의 시장 안착에 박차를 가할 계획이다.

가금현 기자 ggh7000@hanmail.net 가금현 기자 입니다. 긍정적인 사고로 의리를 지키며 살고싶다. 술은 웃음소리가 밖에까지 들리도록 마셔라! 내가 그자리에 있다고 CTN·교육타임즈·충청탑뉴스·CTN방송 발행인

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